みなさまダブルループ学習という概念を知っているでしょうか。
これ、アメリカのアージリスという学者さんが提唱した考え方で、人間の学び方に関する理論です。
これはリフレクションをする上で、かなーーーり大事な考え方なので、ブログでも紹介しておこうと思います。
■まず、シングルループ学習について
ダブルループ学習を説明するまえに、シングルループ学習というものから説明しておきましょう。
シングルループ学習というのは、その名前の通りループがシングル（1つ）の学習のことです。図を見てください。
シングルループ学習は、図の色が付いている部分のように、一つの輪（ループ）で学習が成り立っていることをいいます。
例えば釣りをしているときに、「仕掛けはこれでいいのか」、とか「どの種類の浮きがいいのか」、「どの餌を使えばいいのか」・・・。など、目標を達成する際の手法について考えることをシングルループ学習といいます。
普通の組織はシングルループを繰り返して、目標を達成しようとします。改善、改善、改善です。
■ダブルループ学習とは
では、ダブルループ学習とはどんな学習なのでしょうか。図を見てください。
ダブルループ学習とは、図のようにシングルループ学習をもう一個繰り返すような学習のことです。その真髄は、行動の前提「そもそも、それでいいのか？」を考え直すことにあります。
釣りの例で言いますと、「そもそもこの釣り場でいいのか？」とかを考えることが対応します。
例えば、鯛を釣ることを目標に釣りをしていたとしましょう。
頑張って釣っていたのですが、鯛は中々つれません。仕掛けを変えど、餌を変えど、どうしても釣れないのです。
ダブルループ学習の場合は、ここでなぜ？を考えます。
手法を工夫しているのに、うまくいかない。 → なぜうまく行かない？手法ではなくて、そもそもの前提が間違っているのではないか？
そんなことを考えると、ふと自分が立っている所が川辺であることに気付くのです。
現実の釣りではそんなことは無いかもしれませんが、ビジネスではこういうことはよく起こりますよね。自分のポジショニングを間違えたら、優位な資源を持っていたとしても、競合に勝つことは格段に難しくなります。
■シングルループ学習の限界、ダブルループ学習のススメ
シングルループ学習の限界はここにあります。シングルループ学習ではあることを前提にしているので、その前提までが間違っていることにはかなり気づきにくいのです。
ところが、現代は変化がすっごい激しい時代です。気を抜いていたら、新しい技術がやってきて、既存の前提なんかあっさり覆してしまいます。そんな時代の中で、シングルループ的な学習しかできていない組織は、マズイことになるんじゃないでしょうか。
このダブルループ学習はリフレクションや振り返り、そのものです。ということで、ぜひダブルループ学習を意識して日々行動をしてみるといいと思います。ある日、突然と自分の前提に気づくことがあるかもしれません。
