この記事でわかること
→ 行動にはメッセージ性という側面がある。チームメンバーのやる気を出すには、そのメッセージ性を意識するといいですよ。
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この間、ある経営者からメッセージ性という言葉を聞きました。
「企業はもっとメッセージ性という性質を考えた方がいいよ」と、そんなことを言っていました。
この流れとは別に、実は最近チームリーダーのためのモチベーションの理論をまとめているのですが、そこの理論の中にある「随伴性の認知」という考え方があります。
冒頭の経営者の話しを聞いて、「随伴性の認知」と「メッセージ性」という考え方がバッチリかみ合って『なるほどねーー！！！』と思ったので、ブログでもちょっとまとめておこうと思います。
チームのやる気を上げたいリーダーの方はぜひ読んでみてください。
■メッセージ性とは何か。
まず、その経営者が言っていたメッセージ性という言葉の意味を共有しておこうと思います。
メッセージ性とは、具体的な行動の後ろに隠れているメッセージの事を言います。
例えば、企業が業績不振になって、従業員をリストラをしたとしましょう。
メッセージ性とは、このリストラという具体的な行動の後ろに「うちは、業績悪いとまず人から切るからねー」というメッセージを読むということです。
具体的に言葉で伝えてなくても、行動のメッセージ性によって、企業の考えは従業員に伝わってしまうということです。
これ、覚えありませんか？？
上司とかに「言ってることと、やってること、違うじゃん！」と思ったこと。
レッドブル、飲む？
■随伴性の認知とは
次に随伴性の認知を説明しましょう。
随伴性の認知はモチベーション理論の考え方で、ちょっと言葉は難しいですが、中身は簡単です。
超カンタンにいったら、「人って、自分で自分の働く環境とか成果をコントロールできると、やる気出るよね！」ってことです。
成果も給料も自分でコントロールできる！ちゃんと頑張ればちゃんと給料上がる！
そんな状況を自分の頭で明確に認知している状況が、随伴性の認知をしているってことです。
随伴性の認知をしていると、人は内発的に動機づけられます。つまり、モチベーションが上がるわけです。そして逆の状態だと、やる気がなくなって無気力になるでしょう。
組織やチームでは、そのメンバーが随伴性の認知をしている状態をつくることが、リーダーにとっては重要なことなのです。
ゲームって、やれば必ずレベル上がるから、やる気出るのかな？
■随伴性の認知はメッセージ性によってつくられる
では、その随伴性の認知はどうやったらできるのでしょうか。
僕はその答えを「リーダーの行動のメッセージ性」に感じています。
「行動のメッセージ性」によって、「随伴性の認知」がチームメンバーに形成されるのです。
もちろんメッセージ性以外にも、様々な要因が絡んでいるとは思いますが、リーダーの振る舞い（そしてそのメッセージ性）が、チームメンバーのやる気UPにはすごく大事だよねと、冒頭の経営者の話から思いました。
最後に補足。
その経営者はメッセージ性と対をなす概念として、「合理性」という言葉も使っていました。
企業がピンチになったときに従業員をリストラするのは、ある意味合理的です。別に間違った判断ではありません。
ただ、その「合理性」は「メッセージ性」もはらんでいます。
ということで、「合理性」と「メッセージ性」はセットで考えた方がいいよね、ってことを言ってたので、最後に補足しておきます。
こんなメッセージ性はやめときましょうｗ
